-->

Pembahasan Mengenai Pemasaran


Pertanyaan dan JawabanPertanyaan dan JawabanKelompok 1 A (Pemasaran Abad 21)1. Sebutkan keuntungan dan kerugian dari kemajuan teknologi di abad 21 di bidang pemasaran, berikan contohnya !
Di abad 21, karena kemajuan di bidang teknologi, seperti teknologi informasi, transportasi, komunikasi dan produksi, menyebabkan aktivitas pemasaran menjadi lebih mudah (keuntungan,contohnya pemasaran jadi lebih mudah dan murah dengan media sosial), tetapi terdapat kekurangan, yaitu karena pemasaran jadi lebih mudah karena kemajuan teknologi, pemasar yang tidak mengaplikasikan teknologi di abad 21 menjadi tersaingi sehingga akhirnya menimbulkan pengangguran. Contohnya warung tradisional yang tutup karena pelanggannya berpindah ke alfamart.
2. Apa perbedaan dari pemasar dan pemasaran?
Pemasar adalah orang yang melakukan aktivitas pemasaran sedangkan pemasaran adalah aktivitas yang dilakukan oleh pemasar.
3. Apa perbedaan dari permintaan negatif dan tidak sehat? Contoh?
Permintaan negatif adalah permintaan dimana tidak menyukai suatu barang dan bahkan mau untuk mencegah permintaannya.Contoh: daging babi untuk umat Islam. Permintaan tidak sehat adalah permintaan yang timbul karena pemasaran yang tidak sehat atau tidak etis.Contoh: jasa dukun.
Kelompok 1 B (Pemasaran Abad 21)1. Apa pengertian dari Privatisasi?
Bahwasanya perekonomian suatu negara diatur oleh Undang-Undang. Hajat hidup orang banyak dikuasai oleh Negara. Dijelaskan juga Bumi dan Air dan kekayaan alam yang terkandung didalamnya dikuasai oleh Negara dan dipergunakan untuk sebesar-besarnya kemakmuran rakyat. Kemudian mengenai tantangan pasar abad 21, bagaimana cara perusahaan lama agar tetap eksis dalam menghadapi perusahaan baru?Privatisasi adalah proses, cara, perbuatan usaha milik publik menjadi pribadi. Jadi dianggap sebagai swastanisasi. Segingga yang tadinya milik public/Negara menjadi milik pribadi atau Negara lain. Karena terjadi krisis moneter sahamnya dijual kepada pihak yang ingin membeli namun tidak seluruhnya. Sebenarnya pihak public masih menerima hasil dari keuntungan perusahaan namun hanya beberapa persen, karena persentasenya sudah ditetapkan sebelumnya dan usaha tersebut berjalan di dalam negeri.Cara perusahaan lama bias tetap menjaga eksistensinya adalah harus mengikuti perkembangan zaman; melakukan inovasi produk dengan membuat produk baru dan memperindah kemasannya; mengadakan promo; iklan yang menarik; memasarkannya tidak hanya didalam negeri saja tetapi juga keluar negeri agar negara lain mengetahuinya, jadi perusahaan tak hanya berdiam diri saja didalam negeri namun harus “Go International”; meningkatkan pelayanannya apabila perusahaan jasa; sebagai contohnya Garuda Indonesia yang selalu meningkatkan pelayanannya dengan cara memperbarui pesawat, menambah tempat duduk dan tentunya mengutamakan keselamatan penumpang.
2. Apa saja contoh perusahaan yang di-privatisasi di Indonesia? Mengapa bias terjadi?
Contoh perusahaan Privatisasi di Indonesia yaitu Indosat yang dijual kepada Singapura, Freeport dengan system kontrak, Perusahaan AQUA yang sebagian sahamnya dibeli oleh DANONE, PT. TELKOM dan sebagainya. Itu bias terjadi karena terjadinya krisis moneter dalam internal sehingga menjual sahamnya untuk menutupi krisis tersebut.
3. Bagaimana pengaruh deregulasi dalam pergeseran paradigma?
Pengertian deregulasi sendiri yaitu penghapusan pembatasan dan peraturan. Sebagai contoh dalam bidang ekspor-impor yang tadinya dibatasi, sekarang tidak. Jadi banyak barang masuk dan keluar. Dalam hal ini deregulasi juga saling beriringan dengan pergeseran paradigm sehingga menyebabkan timbulnya inflasi dan semakin banyak munculnya perusahaan baru kerena deregulasi tersebut.
4. Eksekutif Pemasaran itu seperti apa?
Eksekutif pemasaran adalah seorang yang bekerja pada bagian marketing yang fungsinya memasarkan produk atau jasa perusahaan dan sesuai dengan tujuan perusahaan. Eksekutif pemasaran disini adalah bagian atasannya dalam perusahaan.
Kelompok 2 A (Membangun Kepuasan serta Nilai Pelanggan)1. Bagaimana cara sebagai penjual untuk menarik konsumen agar mau memberikan kritik dan saran?Secara teori, jika konsumen puas maka mereka tidak akan memberikan kritik, dan yang tidak puas maka akan memberikan kritik. Akan tetapi pada kenyataannya lain, baik itu puas ataupun tidak, konsumen lebih memilih diam. Dalam hal ini penjual harus lebih kreatif dalam menyediakan sarana bagi konsumen untuk menyatakan ketidakpuasannya, salah satunya seperti yang biasa kita lihat pada minimarket (Alfamart) ketika kita hendak membayar akan ada pilihan dilayar monitor apakah kita puas atau tidak akan pelayanan yang ada disana. Selain itu, masih ada kotak saran dan website atau costumer service untuk menyampaikan keluhan.
2. Bagaimana cara perusahaan melakukan Lost Costumer Analysis? Apakah ada skala kepuasan tertentu untuk nilai pelanggan?
Contoh Lost Costumer Analysis : Alfamart selalu memasok shampoo merek L’OREAL, akan tetapi pihak Alfamart menghentikan pemesanan shampoo tersebut karena kurangnya minat pembeli terhadap shampoo tersebut. Pemasok tentu akan merasa kehilangan salah satu pelanggannya, kemudian dari pihak pemasok menghubungi pihak Alfamart untuk menyakan alasan mereka menghentikan pemesanan produk L’OREAL, tahap selanjutnya akan dianalisis mengapa konsumen kurang berminat akan produknya, kemudian diadakan evaluasi agar menjadi lebih baik.Tidak ada skala tertentu dalam kepuasan atau nilai pelanggan, karena tingkat kepuasan seseorang tidak bisa diukur dengan angka. Jika kita puas, kita akan mengatakan puas,begitupun sebaliknya. Kita tidak bisa mengatakan kepuasan kita dengan angka 1-10.
3. Bagaimana cara mengetahui tingkat kepuasan konsumen selain melakukan survey langsung?
Derived DissatisfactionPertanyaan yang diajukan yakni besarnya harapan pelanggan terhadap atribut tertentu dan besarnya kinerja yang merka rasakan.Problem AnalysisKonsumen yang dijadikan responden diminta untuk mengungkapkan dua hal yaitu masalah yang mereka hadapi berkaitan dengan penawaran dari perusahan dan saran-saran untuk melakukan analisis.Importance Performance AnalysisDalam teknik ini responden diminta untuk merangking berbagai elemen dari penawaran berdasarkan derajat pentingnya setiap elemen dan diminta untuk merangking seberapa baik kinerja perusahaan dalam masing-masing elemen tersebut.4. Jelaskan survei kepuasan pelanggan, mana yang lebih baik?Survei Kepuasan PelangganPengukuran kepuasan pelanggan melalui metode ini dapat dilakukan dengan berbagai cara, diantaranya sebagai berikut :- Directly Reported SatisfactionPengukuran dilakukan secara langsung melalui pertanyaan.- Derived DissatisfactionPertanyaan yang diajukan yakni besarnya harapan pelanggan terhadap atribut tertentu dan besarnya kinerja yang merka rasakan.- Problem AnalysisKonsumen yang dijadikan responden diminta untuk mengungkapkan dua hal yaitu masalah yang mereka hadapi berkaitan dengan penawaran dari perusahan dan saran-saran untuk melakukan analisis.- Importance Performance AnalysisDalam teknik ini responden diminta untuk merangking berbagai elemen dari penawaran berdasarkan derajat pentingnya setiap elemen dan diminta untuk merangking seberapa baik kinerja perusahaan dalam masing-masing elemen tersebut.Metode Importance Performance Analysis lebih baik dibandingkan metode lainnya, karena metode ini menilai semua elemen perusahaan, seperti produk, pelayanan, sarana, dll yang ada di perusahaan. Sehingga pihak manajemen perusahaan tahu kinerja keseluruhan elemen yang ada di perusahaan.
Kelompok 2 B (Membangun Kepuasan serta Nilai Pelanggan)1. Bagaimana cara agar karyawan kerja dengan tidak mengeluarkan biaya yang banyak?
Yaitu dengan cara menjalin hubungan yang baik dengan karyawan, karena apabila hubungan karyawan dengan manajer baik, maka karyawanpun akan bekerja dengan optimal karena merasa senang dengan pekerjaannya, misalnya dengan cara melakukan pengawasan langsung, memberikan motivasi seperti hadiah apabila mereka bekerja dengan sangat baik.
2. Bagaimana agar pelanggan tidak terlalu berharap lebih terhadap iklan yang terkadang tidak sesuai dengan kenyataan?
Pelanggan harus menyadari terlebih dahulu kalau iklan yang dibuat dengan konsep untuk menarik pelanggan, maka iklan tersebut dibuat sebagus mungkin, dan mengatasi agar pelanggan tidak kecewa terhadap iklan pelanggan bias menanyakan langsung kepada seseorang yang telah menggunakan produk yang diinginkan apakah sesuai dengan iklan atau tidak. Dan apabila pelanggan berbelanja online pelanggan bias melihat review dan konsumen yang pernah membeli produk dari toko tersebut, apakah gambar yang dipasang sesuai dengan gambar aslinya atau tidak, dengan begitu pelanggan tidak memiliki ekspektasi berlebihan terhadap iklan.

3. Apa dampak postif dan negative apabila ada statemen “beli 10 gratis 1”?
Dampak positif : produk yang perusahaan tawarkan pastinya akan terjual, dikenal oleh konsumen, menambah jumlah konsumen baru dengan adanya tawaran tersebut serta mengurangi stok yang ada digudang agar dapat digantikan dengan produk baru yang lebih inovatif. Kemudian dampak negative yang mungkin muncul adalah konsumen hanya akan membeli produk dari perusahaan ketika perusahaan memberikan tawaran tersebut.
4. Apa saja kekurangan dari TQM?
a) kualitas sering merupakan aktivitas sampingan, terpisah dari isu kunci dari strategi usaha dan kinerja. b) pada banyak organisasi, kualitas dirasakan bersifat temporer dan apabila kita pemimpin yang memprakarsainya meninggalkan perusahaan, kualitas kemudian diabaikan. c) kebungungan terhadap TQM berasal dari kata kualitas itu sendiri yang mempunyai banyak arti tergantung dari bagaimana kita memandangnya.d) banyak perusahaan yang membuat kualitas lebih kabur atau tidak jelas dengan menetapkan tujuan yang tampak positif tanpa memiliki cara untuk memonitor kemajuan pencapaian tujuan tersebut. e) TQM merupakan aktivitas yang bersifat hanya di dalam departemen-departemen di banyak perusahaan.f) TQM membutuhkan komitmen di seluruh departemen dalam perusahaan tersebut, namun karyawan juga seringkali tidak memiliki komitmen yang kuat sehingga TQM sulit dilaksanakan.
5. Bagaimana apabila anda memiliki modal untuk membuat seblak, tapi seblak ini sudah banyak dikalangan masyarakat?
Cara untuk mengatasi masalah diatas adalah perusahaan perlu melakukan inovasi yang lebih pada seblaknya, seperti membuat berbagai varian rasa atau jenis seblak. Atau membuat sesuatu yang menarik pada tempat yang akan kita gunakan dalam berjualan serta membuat seblak dari bahan dasar yang memang khas dengan daerahnya.
6. Bagaimana cara menarik pelanggan dengan biaya serendah mungkin?Jawaban :l Gunakanlah media sosial yang berpengaruh, seperti Twitter.Buatlah akun Instagram dan Twitter, serta sosial media lain yang sedang booming untuk bisnis Anda. Anda harus membuat orang-orang megenal dan tertarik dengan produk Anda. Jika Anda memiliki sebuah toko atau stand, tweet lah tentang hal itu, atau apa saja yang Anda sediakan di toko Anda. Tweet pula diskon-diskon yang ada di toko Anda, dan tweet lah hal-hal yang dapat menginfokan produk Anda kepada masyarakat.l Dari mulut ke mulutMintalah kepada pelanggan setia anda untuk mempromosikan produk anda kepada kerabat maupun sahabat mereka. Ini adalah cara yang paling efektif untuk mengenalkan suatu produk dengan biaya yang rendah. Namun biasanya, jika seorang pelanggan merasa puas dengan produk dan pelayanan anda, maka secara otomatis mereka akan menginformasikan mengenai bisnis anda tanpa anda minta.
Kelompok 3 A (Mengumpulkan dan Membangun Permintaan Pasar)1. Sebutkan 3 Metode yang paling efektif dan metodenya?
Tergantung kondisi perusahaan tersebut. Exploratory research digunakan untuk mengatasi masalah bbaru saat suatu perusahaan dengan mencari solusi pemecahan masalah yang baru. Contoh  suatu perusahaan mengalami penurunan penjualantanpa diketahui apa sebabnya . oleh karena itu perusahaan tersebut melakukan observasi terhadap masalah tersebut. Descriptive research menekankan upaya mendapat penjelasan lebih lanjut mengenai suatu variable dibandingkan variable lainnya/menggambarkan fenomena yang ada ( yang pernah terjadi maupun tidak). Contoh suatu perusahaan consumer goods ingin mengetahui kelompok umur/gender/lokasi pelanggan yang mana yang banyak membeli produknya. Casual research adalah riset yang bertujuan untuk membuktikan hubungan sebab dan akibat yang diteliti. Contoh perusahaan consumer goods memiliki beberapa jenis  promosi perusahaan tersebut mempertimbangkan jenis promos apa yang dapat meningkatkan perusahaan tersebut. Untuk itu dilakukan casual research.
2. Apa saja kelebihan dan kekurangan dari riset pemasaran yang manual dan online?
Riset Online• Kelebihano Optimasi penghematan biaya dan waktuo Akses data otomatis dan realtimeo Kenyamanan respondeno Minim terjadinya error dari jawaban respondeno Menggarap informasi secara massive dan mandiri
• Kekurangano Minimnya control validitas respondeno Invalidnya kualifikasi bentuk essayo Kurang menjangkau responden yang kurang intelek terhadap teknologi ( internet)o Hilangnya data karena virus sehingga diperlukan pengawasan lebihManual Riset• Kelebihan :o MENYAMPAIKAN INFORMASI SECARA TEPAT KEPADA RESPONDENo Menjalin komunikasi langsung  dengan respondeno Ketelitian saat melakukan riset di lapangano Mudah untuk mengklarifikasi ulang bila terjadi kesalahan• Kekurangano Tidak hemat biaya dan waktuo Bergantung pada professional kerjasama timo Bias jadi ada unsure kesubjektifan pribadio Pengarsipan tidak rapi akan kehilangan sebagian besar data karena berbentuk hardfile
3. Apakah SIP mengalami perubahan dari masa ke masa?
Ya, SIP dari masa ke masa berkembang. Namun yang berkembang adalah cara/metode yang digunakan.
4. Apa saja komponen laporan pemesanan dan kapan harus dibuat?
Laporan pemesanan dibuat saat adanya pemesanan. Dan komponen yang ada di dalam laporan pemesanan yaitu jenis barang, harga, tanggal pemesanan,metodepemesanan, nama pemesan.
5. Penjelasan pelanggan blak-blakan, pelanggan canggih dan pelanggan perwakilan
• Pelanggan blak-blakan: pembeli/pelanggan yang tidak sungkan dalam mengungkapkan kritik saran atau pendapatnya mengenai produk perusahaan• Pelanggan perwakilan: pelanggan yang ditunjuk perusahaan untuk menjadi perwakilan perusahaan• Pelanggan canggih: pelanggan yang mengerti atau ahli dala bidang teknologi sehingga dapat memberikan masukan mengenail teknologi pemasaran
Kelompok 3 B (Mengumpulkan dan Membangun Permintaan Pasar)1. Apa yang dilakukan perusahaan jika kebihan barang ?
Contoh perusahaan dagang, apabila barang yg diproduksi itunkelebihan trgantung dari kebijakan perusahaan itu sendiri. Semisal perusahaan yang kelebihan barang biasanya akan melakukan penjualan dengan diskon atau potongan harga. Dengan adanya diskon maka pembeli akan tertarik untuk membelinya, sehingga produk bisa cepat terjual habis dan perusahaan tidak mengalami kerugian yang besar.
2. Mengapa harus melakukan estimasi terkini. Apa pengaruhnya dalam pengambilan keputusan perusahaan?
Estimasi terkini dilakukan agar perusahaan dapat mengambil keputusan yang tepat mengenai pangsa pasar misal keputusan kuantitas yang herus diproduksi agar dapat memenuhi permintaan pasar. Dengan melakukan estimasi prusahaan dapat memperkirakan pangsa pasar dan sekaligus meminimalkan resiko resiko yang dapat menimbulkan kesulitan dalam kegiatan perusahaan dan menghambat kinerja perusahaan
3. Bagaimana jika barang persediaan tidak memenuhi permintaan?( kekurangan barang)
Suatu perusahaan pasti sebelumnya sudah memikirkan resiko2 yang akan terjadi salah satunya adalah kekurangan persediaan barang karena banyaknya permintaan. Perusahaan dalam hal ini dapat menyiasati dengan bekerja sama dengan perusahaan lain untuk membantu memproduksi kekurangan barang.
4. Apakah tingkat pengukuran yang baik dapat menentukan kualitas produk yang baik ?
Pengukuran permintaan hanya digunakan untuk mengetahui respon-respon konsumen terhadap barang dan jasa. Jika ternyata hasil pengukuran menunjukan hal yang yang baik maka kemungkinan besar akan menghasulkan permintaan yang baik pula. Karena proses pengukuran permintaan sekarang dan yang akan datng kemungkinan besar pengukurannya akurat.
5. Apakah pelaksanaa mncari potensi dan ramalan dapat dilakukan secar bersamaan ?
Ya bisa, potensi penjualan perrusahaan danramalan penjualan perusahaan bisa dilakukan secara beriringan. Misalnya, ketika gaji PNS naik, maka akan mengakibatkan potensi penjualan perusahaan (misal: mobil) lebih tinggi daripada ketika gaji PNS sebelumnya. Dengan demikian maka peramalan penjualan perusahaan dapat ditentukan dengan pertimbangan potensi penjualan tsb.
Kelompok 4 A (Mencari Peluang di Lingkungan Pemasaran)1. Apakah 6 kekuatan utama dari lingkungan makro saling berkaitan? Bagaimana jika salah satunya tidak terpenuhi? Jelaskan!
Ya, saling berkaitan dan apabila salah satunya tidak terpenuhi maka akan menghambat proses pemasarannya. Misal, pada lingkungan politik – hokum terdapat regulasi pemerintah khusus yang melarang pemasaran suatu produk, maka hal tersebut akan menghambat pemasaran produk yang akan dipasarkan.
2. Pada lingkungan demografi terdapat pasar etnis dan pasar lain. Bagaimana penjelasannya serta contohnya?
Pasar etnis adalah pasar yang menyediakan suatu kebutuhan untuk etnis tertentu. Missal, di Indonesia terdapat pasar etnis Tionghoa yang menjual peralatan tradisional untuk tradisi0tradisi etnis Tionghoa seperti perayaan Imlek. Sedangkan pasar lain atau pasar non-etnis adalah pasar umum adalah pasar yang menyediakan kebutuhan konsumen secara umum tanpa memandang suatu etnis tertentu. Contohnya pasar radisional yang menjual berbagai macam kebutuhan konsumen secara umum.
3. Apa yang dimaksud dengan kebutuhan rumah tanggan non-tradisi? Berikan contohnya!
Rumah tangga non-tradisi ada rumah tangga yang isinya tidak lengkap, biasanya terdiri dari lajang yang hidup sendiri, orang dewasa dengan jenis kelamin berbeda atau sejenis yang hidup bersama, keluarga dari orangtua tunggal, pasangan tanpa anak dan orangtua ynag anaknya telah mandiri. Contohnya, seorang pria lajang yang hidup sendiri merantau ke luar kota. Ia harus bekerja agar dapat memenuhi kebutuhan hidupnya sehari-hari seperti sandang, pangan dan papan untuk dirinya sendiri.
4. Dari 6 kekuatan utama lingkungan mikro, bagaimana pengaruhnya terhadap lingkungan makro? (mana yang paling kuat dan lemah)
Dari 6 kekuatan lingkungan makro tidak ada yang paling kuat atau paling lemah, karena 6 kekuatan tersebut saling berkaitan sehingga mempunyai porsi pengaruh kekuatan yang sama.
5. Bagaimana lingkungan makro harus memulai pencarian atas peluang dan kemungkinan ancaman? Berikan contohnya!
Seorang manajer pemasaran harus melihat suatu fenomena dari dua sisi, yaitu sebagai ancaman atau peluang dan juga tentunya berkaitan dengan lima lingkungan makro diantaranya :• Lingkungan EkonomiKetika terjadi penurunan pendapatan di masyarakat, seorang manajer pemasaran mungkin akan mengubah metode promosi dengan meningkatkan diskon dan menyseuaikan daya beli masyarakat.• Lingkungan Sosial-BudayaPada saat Malaysia meng-klaim beberapa kebudayaan Indonesia menjadi milik mereka, beberapa pengusaha bias saja mengubah barang / produk yang di produksi agar produk menjadi berkaitan dengan budaya Indonesia tersebut. Missal, kaos yang di produksi bergambar Reog-Ponorogo.• Lingkungan AlamBumi saat ini sedang mengalami Global warming,dengan kondisi seperti ini penguasaha bias memproduksi barang dengan tema “Go-Green” karena peminat akan meningkat seiring maraknya gerakan ‘Go-Green”.• Lingkungan TeknologiDengan meningkatnya teknologi di dunia, manajer pemasaran dapat mengubah metode pemasaran dari iklan media cetak ke social media.• Lingkungan Poitik-HukumTerjadnya ketidakstabilan politik akan menimbulkan maraknya aksi demonstrasi, kemungkinan perusahaan layanan publik dan iklan-iklan di tempat umum akan meningkat (ancaman).
6. Bagaimana caramencari peluang saat tren sudah berubah?
Pemasar harus intar melakukan penelitian, melakukan survey terhadap tren di masyarakat. Pemasar harus bersifat adaptif. Dengan strategi ini pemasar membantu Perusahaan dalam menjual produknya dengan cepat laku di pasaran serta membantu perusahaan mendapatkan keuntungan. Perusahaan dengan mengeluarkan prduk yang berkualitas dan sedang tren di pasaran. Missal, pemasar meneliti seorang fashion blogger yang biasa menjadi trendsetter dengan produk yang dikenakannya, sehingga banyak konsumen yang mengikuti fashion blogger tersebut. Dengan demikian, pemasar dapat melihat peluang dari fenomena tersebut sehingga perusahaan dapat memproduksi produk yang dikenakan  seperti fashion blogger tersebut.
7. Siapa saja pihak-pihak yang mempengaruhi prestasi perusahaan?
Para stakeholders atau yang memiliki peran dalam perusahaan, yakni pihak internal dan eksternal, seperti perusahaan dan pemasok; perantara pemasaran; pelanggan; pesaing; dan keryawan.
Kelompok 4 B (Mencari Peluang di Lingkungan Pemasaran)1. Jelaskan dan beri contoh masing-masing tingkat persaingan perusaahan!
a. Persaingan merk : pesaing adalah perusahaan lain yang menawarkan produk atau jasa sejenis kepada para pelanggan dan harga relatif sama. Misalnya : Aqua dengan Ades ; Aqua dengan Zamb. Persaingan Industri : pesaing adalah semua perusahaan yang membuat jenis produk yang sama. Misalnya : Aqua dengan semua produsen air minum dalam kemasan (AMDK)c. Persaingan bentuk : pesaing adalah semua produk manufaktur perusahaan yang memberikan jasa yang sama. Misalnya : Aqua dengan semua produk minuman alam kemasan dan minuman ringan seperti coca cola, teh, saru buah, dsbd. Persaingan umum : pesaing adalah semua perusahaan yang bersaing untuk mendapatkan konsumen yang sama. Misalnya : perusahaan yg memproduksi barang konsumsi, peralatan dapur dll.
2. Bagaimana hubungan antara manajemen puncak dan manajemen pemasaran dan kaitannya dengan mencari peluang di lingkungan pemasaran?
Kaitannya bahwa manajemen pemasaran ketika mengambil keputusan atau ingin membuat sebuah kebijakan haruslah sesuai dengan apa yang telah ditentukan oleh manajer puncak agar keputusan tersebut tidak melenceng
3. Apa bedanya masyarakat umum dengan masyarakat setempat?
Masyarakat umum adalah masyarakat secara keseluruhan, sedangkan masyarakat setempat adalah masyarakat yang berada di sekitar perusahaan dan langsung terkena dampak dari perusahaan itu sendiri. Masyarakat setempat sudah pasti masuk masyarakat umum tapi masyarakat umum belum tentu masuk masyarakat setempat.
4. Bagaimana masyarakat umum menghambat dan memperlancar pemasaran, berikan contohnya!
Masyarakat yang menghambat adalah masyarakat yang menolak produk yang ditawarkan oleh suatu perusahaan dan berpengaruh menghambat berkembangnya produk tersebut. Contohnya di kehidupan sehari-hari : seorang mahasiswa membawa jualan usda ke kampus, seorang mahasiswa lain tidak menyukai produk tsb lalu orang lain yg berniat membeli produk tsb mengurungkan niatnya untuk membeli maka hal tsb akan menghambat si penjual dalam memasarkan produknya
5. Kenapa manajemen pemasaran dalam mengambil keputusan harus memperhitungan kelompok-kelompok lain? Berikan contoh keputusannya!
Karena ketika manajemen pemasaran ingin membuat suatu produk harus berdasarkan dengan keputusan manajemen puncak karena agar sesuai dengan keputusan manajer puncak dan juga keterkaitan manajemen pemasaran dengan keuangan yaitu apakah dalam proses pembuatan produk biaya yang digunakan relevan dengan produk yang akan dibuat, lalu keterkaitan manajemen pemasaran dengan manajemen riset dan pengembangan, jika dalam suatu produk yang telah dihasilkan mengalami penurunan maka manajemen pemasaran bekerja sama dengan manajemen riset dan pengembangan agar bagaimana caranya produk yang mereka hasilkan bisa bersaing di pasaran, mungkin dengan mengeluarkan varian baru ataupun sebagainya dan keterkaitan antara pemasaran dan akuntansi dalam hal penghitungan biaya dan pendapatan yang dikeluarkan untuk mengetahui seberapa jauh pemasaran mampu mencapai sasarannya dan untuk keterkaitan antara pemasaran dan produksi yaitu dalam proses pembuatan produk apakah manajemen produksi sanggup menanggapi permintaan pemasaran atau tidak. *[nomor 2 dan 5 berhubungan]
6. Apa itu masyarakat media? Dan berikan contohnya!
Masyarakat media adalah organisasi yang menyiarkan berita, karangan, tajuk rencana. Contohnya seperti surat kabar, majalah, radio dan stasiun televisi.
7. Jelaskan masing-masing pasar sasaran!
a) Pasar Konsumen : individu2 dan rumah tangga yg membeli produk dan jasa untuk konsumsi pribadi. Contohnya kita sendirib) Pasar Industri : organisasi2 yg membeli produk dan jasa yg dibutuhkan. Contohnya : pabrik benangc) Pasar Penjual Kembali : organisasi2 yg membeli produk dan jasa dengan maksud untuk memperoleh keuntungan. Contohnya : sebuah perusahaan persewaan membeli mobil untuk kemudian disewakan ke konsumennyad) Pasar Pemerintah : lembaga pemerintang yg membeli produk dan jasa agar menghasilkan pelayanan kepada masyarakat umum. Contohnya : rumah sakit yg menyediakan kantin bagi karyawan merekae) Pasar Internasional : pembeli yang terdapat di luar negeri (konsumen, produsen, penjual kembali & pemerintah asing)
Kelompok 5 A (Menganalisa Pasar Konsumen dan Perilaku Pembeli)1. Apa yang mendasari factor pembentukan harga?
Dari sisi penjual : Harga harus diatas biaya produksi.Dari sisi pembeli : Sesuai dengan rata-rata pendapatan masyarakat setempatKesepakatan penjual dan pembeli.
2. Jelaskan pengetahuan pembeli dan contohnya!
Pengetahuan pembeli adalah seluruh informasi yang dimiliki pembeli mengenai berbagai macam produk & jasa, serta pengetahuan lainnya yang terkait dengan produk dan jasa tersebut dan indormasi yang berhubungan dengan fungsinya sebagai konsumen.Contohnya kosmetik, karena kosmetik banyak jenisnya untuk berbagai macam jenis kulit. Konsumen biasanya memiliki pengetahuan mengenai berbagai informasi sebelum mengonsumsi kosmetik tersebut, seperti cara pemakaian dll.
3. Bagaimana proses pengambilan keputusan konsumen dalam membeli barang?
• Pengenalan masalah : Dipicu oleh faktor internal dan eksternal. Internal contohnya rasa lapar dan haus, eksternal contohnya seseorang melewati took baju maka ia tertarik untuk membeli baju.• Pencarian Informasi : Akan cenderung mencari informasi barang yang akan dibeli.• Evauasi Alternatif : Konsumen memiliki sikap beragam dalam memandang suatu barang tergantung manfaat yang mereka cari.• Keputusan Pembelian : Dalam tahap ini, kosumen membentuk preferensi atas merek-merek yang ada dalam kumpulan pilihan.• Perilaku Pasca Pembelian : Para pemasar harus memantau kepuasan pasca pembelian yang bertujuan agar kosumen melakukan pembelian ulang.
4. Dari ke empat model penelitian, mana yang paling tepat dan apa alasannya?
Tergantung, karena penilaian akan tergantung / kembali lagi kepada kosumen yang ada di pasar tersebut.• Setiap konsumen pasti memiliki pengalaman yang berbeda. Contoh : konsumen 1 merupakan fotografer handal yang sudah lama menggunakan suatu merek kamera bertahun tahun (penilaian brand royalty), sedangkan konsumen 2 merupakan fotografer baru yang masih awam dengan kamera, sehingga akan mebandingkan merek kamera satu dengan lainnya (complex decision making).• Karena penilain konsumen bersifat subjektif, artinya setiap konsumen memiliki penilain berbeda tergantung cara pandangnya. Contoh : konsumen membeli suatu produk karena kemasannya yang aman, cantik dan menarik, namun bagi sebagian konsumen tidak demikian.
5. Dari faktor factor yang memengaruhi perilaku konsumen, mana factor yang paling berpengaruh? Jelaskan!
Factor pribadi, karena di zaman sekarang yang modern dan canggih dan dilenhkapi teknologi luar biasa ini konsumen akan cenderung membeli barang didasarkan pada pribadinya, berdasarkan pada keinginan dirinya yang didukung oleh factor gaya hidup, kepribadian dan konsep diri, pekerjaan, lingkungan serta usia konsumen itu sendiri.
6. Apa saja factor perilaku konsumen yang konsumtif dan dampaknya terhadap praktek pemasaran jika dilihat dari sisi produsen, konsumen dan distributor?
Dampak Positif NegatifProdusen Makin banyak produksi barang untuk memenuhi permintaan pasar sehingga pendapatan naik dan barang yang diproduksi terjual habis karena konsumen konsumtif. • Memunculkan pesaing baru, karena pesaing melihat peluang dari produk yang banyak dikonsumsi.• Stok bahan baku yang terbatas akan cepat habis.Distributor Mendapatkan keuntungan dari banyaknya produk yang harus di distribusikan. Beban tanggungan distributor bertambah, mulai dari jumlah pekerja dan pekerjaan yang bertambah.Konsumen Kebutuhannya yang tinggi terpenuhi. • Boros dari segi keuangan• Memicu terjadinya kelangkaan ketika produk dibeli secara terus-menerus dalam jumlah banyak.
Kelompok 5 B (Menganalisa Pasar Konsumen dan Perilaku Pembeli)1. Berikan contoh dari pembeli organisasi pemerintah sebagai pencari keuntungan!
Contohnya BUMN, seperti PLN dan PERTAMINA yang selain memnuhi kebutuhan rakyat juga mencari profit atau keuntungan.
2. Sebutkan ciri lain invator yang dapat menerima perubahan dengan cepat!• Berpikiran terbuka• Berani mengambil resiko• Biasanya tidak loyal kepada suatu brand tertentu• Memanfaatkan setiap promosi untuk mencoba brand brand baru
3. Bagaimana cara mengatasi konsumen yang merasa kecewa, agar tidak takut untuk kembali lagi (meunggunakan produk / jasa)?
Produsen atau Perusahaan dapat mengembalikan kepercayaan konsumen dengan menjabarkan hasil uji kelayakan dan menindaklanjuti pelaku.
4. Apakah obral besar-besaran bagi produsen NIKE termasuk kepada proses pembuangan barang?
Iya, hal itu termasuk kepada proses pembungan barang. Namun lebih tepatnya merupakan upaya untuk menghindari kerugian agar cost produksi yang digunakan bias kembali lagi ke perusahaan.
5. Seandainya ada pelanggan yang ingin menyampaikan complain / keluhan tapi tidak ditanggapi baik oleh perusahaan maupun YLKI, apa yang harus dilakukan?
Tipe konsumen Indonesia kebanyakan hanya memilih diam apabila merasa kecewa dengan suatu palayanan / produk, sehingga YLKI sangat mengapresiasi tinggi seorang konsumen yang menyampaikan keluhannya jadi tidak mungkin tidak ditanggapi (kecil kemungkinannya), namun apabila hal tersebut benar terjadi masih ada cara lain yang dapet ditempuh baik melalui jalur hokum (didampingi BPSK) maupun melalui media social yang pasti akan dapat berdampak langsung pada pihak perusahaan.
6. Berikan contoh nyata dari kelompok adopsi!• InnovatorMisalkan di PWT baru berdiri KFC. Kelompok innovator pasti akan langsung mengunjungi KFC tanpa berpikir panjang karena mereka memang reseptif terhadap hal-hal baru dan biasanya jumlahnya sedikit.• Pengadopsi AwalMereka memperhatikan terlebih dahulu terhadap hal-hal baru dan juga mendengarkan pendapat Inovator tentang KFC yang baru berdiri itu. Kemudian baru mereka mencoba makan di KFC.• Mayoritas AwalSudah mulai banyak yang makan di KFC tapi belum sepenuhnya umum orang-orang pergi untuk makan disana.• Mayoritas AkhirBisa dilihat seperti sekarang, makan di KFC sudah menjadi hal yang biasa. Jadi orang mayoritas akhir baru mencoba makan di KFC saat hal tersebut sudah menjadi hal umum di masyarakat.• PenolakMenolak makan di kfc karena masih
Kelompok 6 A (Menganalisa Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis)1. Maksud dari hubungan pemasok dengan pelanggan yang erat?Dikarenakan dengan sedikitnya jumlah pelanggan dan pentingnya serta kuatnya posisi pelanggan besar pada pemasok maka terlihat adanya hubungan erat antara pelanggan dengan pemasok dalam pasar industri. Dapat dilihat dari:• Pemasok sering kali mempromosikan tawaran mereka untuk kebutuhan pelanggan secara individu• Pemasok diharapkan bisa  menyesuaikan penawaran merk atau produk mereka dengan kebutuhan pelanggan secara individual• Pemasok diundang untuk hadir dalam seminar khusus yang diadakan pelanggan bisnis untuk mengetahui persyaratan kualitan dan persyaratan-persyaratan pembelian
2. Mengapa pembeli melakukan sewa-beli?
• Memiliki modal yang lebih mudah diperoleh, mendapatkan barang yang terbaru, dan keringanan pajak.• Disesuaikan dengan arus kas masing-masing pembeli. Jika memang sangat membutuhkan barang tersebut, tapi uangnya belum cukup, maka pembeli akan melakukan sewa beli.• Biasanya penawaran barang secara sewa-beli, penjual suka menawarkan tawaran menarik seperti voucher, kupon, discount, point dan sebagainya.• Jika si pembeli berpikir bahwa harga-harga akan naik, maka pembeli biasanya akan melakukan sewa-beli.• Untuk pembelian barang-barang dalam jumlah besar, seperti mobil, rumah, motor dengan pembelian secara kredit dirasa lebih menguntungkan karena uang yang dikeluarkan dapat dibagi-bagi untuk pengeluaran lain. Contohnya apabila kita ingin membeli rumah 500juta, jika kita menabung terkadang uang tersebut tidak terkumpul atau terpakai untuk keperluan lain, jadi sewa-beli biasanya adaah pilihan yang terbaik untuk dilakukan.
3. Dalam pengenalan masalah, sebutkan contoh masalah yang timbul dari faktor internal dan faktor eksternal!
• Faktor internalMisalnya perusahaan sudah mempunyai bahan Baku dari pemasoknya tapi perusahaan menilai bahwa bahan baku itu mempunyai kualitas yang buruk jadi mereka mempunyai niatan untuk mencari pemasok yang baru• faktor eksternal Misalnya perusahaan melihat adanya pameran barang dari para pemasok, mereka menilai bahwa bahan baku yang pemasok itu tawarkan mempunyai kualitas yg lebih baik dari bahan Baku yang telah mereka punya, untuk itu perusahaan berniat untuk mengganti pemasok
4. Dalam proses pembelian bisnis, apakah pembelian bisnis dapat diputuskan apabila ada tahap yang tidak dilalui? Tidak bisa, karena setiap tahap dalam pembelian bisnis itu saling berkaitan. Misalnya pada tahap spesifikasi produk, sebelum tahap ini ada tahap gambaran kebutuhan umum jadi perusahaan tidak dapat melakukan spesifikasi produk apabila perusahaan tidak tahu apa produk yang sedang mereka butuhkan untuk perusahaannya.
5. Apakah perusahaan offshore pada kasus panama pappers masuk dalam pasar bisnis?Iya. Perusahaan offshore pada kasus panama pappers ini adalah perusahaan yang dibangun di luar negeri dan di bangun di atas tanah yang bebas pajak atau dengan pajak yang kecil. perusahaan offshore masuk dalam pasar bisnis karena perusahaaan tersebut melakukan transaksi jual beli dalam organisasi bisnis. dengan dibangun di tanah yang bebas pajak atau minim pajak, sehingga para investor dilindungi dari beban pajak yang tinggi yang akan dipungut di negara mereka. panama pappers sendiri adalah kebocoran dokumen dari database firma mossack fonsenca. dimana mossack fonsenca menjadi perantara antara perusahaan offshore dengan para investor untuk mendirikan perusahaan di negara tax haven.
6. Jelaskan  4 tingkat persaingan perusahaan dan berikan contohnya!
       1) Persaingan Merk : Perusahaan yang menawarkan produk atau jasa sejenis kepada pelanggan dan harga relatif  sama. Contoh aqua dan Montoya       2) Persaingan Industri : semua perusahaan yang membuat jenis produk yang sama. Contoh aqua dengan semua produsen air minum dan kemasan (AMDK)       3) Persaingan Bentuk : semua produk manufaktur perusahaan yang  memberikan jasa yang sama. Contoh aqua dengan semua produk minuman ringan seperti cocacola, teh, sari buah.       4)  Persaingan Umum : semua perusahaan yang bersaing untuk mendapatkan konsumen yang sama. Contoh perusahaan yang memproduksi barang  konsumsi, peralatan dapur, dll.
Kelompok 6 B (Menganalisa Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis)1.  Apa yang dimaksud dengan Pilihan Produk Ekslusif, Produk Mendalam, Produk Melebar, dan Produk  Beraneka Ragam? Jelaskan dan Berikan contohnya!• Produk Ekslusif adalah pilihan menjual lini produk dari hanya satu pabrik, barang-barang yang dijual yaitu barang dengan kualitas dan harga yang tinggi dengan jumlah konsumen yang terbatas. Contoh : mobil mewah (lamborghini, alphard, dll)• Produk mendalam adalah pilihan menjual produk-produk yang semacam dari kelompok produk tertentu dan dari berbagai konsumen. Contoh : menjual Jilbab• Produk Melebar adalah pilihan menjual beberapa lini produk yang masing-masing berada dalam ruang lingkup normal dari bidang usaha penyalur. Contoh : Menjual HP yang dilihat dari segi fungsi pada jaman dahulu hanya untuk Telfon dan SMS sekarang sudah lebih berkembang dan lebih banyak fungsinya seperti untuk memotret, internet, dan lain sebagainya.• Produk Beraneka Ragam adalah pilihan menjual banyak lini produk yang tidak berkaitan. Contoh : Toko Kelontong yang tidak menjual hanya satu jenis barang.2. Dalam hubungan bisnis terdapat 8 kategori, sebutkan faktor-faktor yang mendasari penggolongan hubungan bisnis tersebut!Ada 4 faktor yang mendasari 8 kategori pembeli dan pemasok yaitu:• ketersediaan alternatif merupakan alternatif atau pilihan produk maupun jasa yang diminta perusahaan• pentingnya pasokan hubungan pasokan dengan pembeli dianggap penting atau tidak bagi pembeli• kompleks itas pasokan merupakan berbagai hasil yang ditawarkan oleh pemasok kepada pembeli seperti harga, jenis, ketersediaan, harga input output dan sebagainya yang mempengaruhi pembelian• dinamisme pasar pasokan merupakan banyaknya pemasok yang menawarkan perkembangan produknya atau jasanya kepada para pembeli.
3.  Pada Lingkungan Bisnis, sering disebut bahwa Pembeli adalah raja, tetapi sering terjadi kejadian Pembeli malah tidak dihargai. Jika terjadi kejadian seperti itu apakah efek yang ditimbulkan? Dan apabila sudah terjadi hal seperti itu bagaimana cara untuk memperbaikinya?
4. Apa kelebihan dan kekurangan dari bisnis Online?A. Kelebihan Bisnis Online1. Lebih menghemat waktu dan tenaga. Karena kita tidak perlu lagi mengunjungi toko secara langsung untuk melihat dan memilih barang yang akan kita beli.2. Dapat menjangkau tempat yang  jauh bahkan sampai tempat tak terbatas, bisa luar kota, luar pulau, atau bisa luar negeri3. Bisa melihat barang yang dibeli diberbagai tempat dalam satu waktu4. Kita lebih dapat mengetahui mode yamg sedang trend di waktu tertentu5. Dapat membandingkan model secara langsung.B. Kekurangan Bisnis Online- Banyak Penipuan yang terjadi, semakin canggih teknologi maka tidak bisa di pungkiri bahwa penipuan juga akan semakin mudah terjadi.- Biaya Pengiriman antar pulau yang mahal an terkadang berubah-ubah- Butuh waktu, biasanya jika kita membeli barang di online shop kita harus menunggu seminggu atau lebih untuk barang sampai di tangan kita.- Barang tidak bisa di coba. Bila bisnis online itu berupa bisnis pakaian maka hanya berupa gambar dan ukuranya, yang terkadang akan timbul kekeliruan antara barang yang dipesan dan barang yang dikirim.
Kelompok 7 A (Mengidentifikasi Pasar dan Memilih Pasar Sasaran)1. Dalam segmentasi pasar terdapat 4 faktor (Geografi, Demografi, Psikologis, dan Tingkah Laku). Menurut kelompok kalian, mana yang paling mempengaruhi  pasar?
Segmentasi Demografis. Karena pengusaha akan mensurvei usaha apa yang cocok ketika didirikan di suatu tempat, dan karena segmentasi demografis itu sendiri berdasarkan geografi yang berbeda-beda, seperti negara, provinsi, kabupaten, kota, wilayah, daerah atau kawasan. Contohnya House developer.
2. Salah satu manfaat dilakukannya segmentasi pasar yaitu faktor penentu design. Apa yang dimaksud dengan faktor penentu design?
Faktor penentu design itu ada karena terdapat pemahaman terhadap kebutuhan masing-masing segmen-segmen pasar, sehingga pemasar dapat mendesain produk sesuai dengan kebutuhan segmen tersebut. Contoh pada pemenuhan kebutuhan segmen pasar masyarakat pesisir pantai yang memiliki hawa cenderung panas, perusahaan akan cenderung memasarkan pakaian yang berbahan tipis dan untuk masyarakat didaerah pegunungan yg memiliki hawa dingin, perusahaan cenderung akan memasarkan pakaian berbahan tebal.
3. Cara memandang suatu pasar ada 2, berikan masing-masing contohnya!
Contoh seperti cara Aqua memandang pasarnya. Geografi Aqua ada diseluruh wilayah Indonesia. Tidak hanya di perkotaan, namun juga di pinggiran kota dan bahwa di pedesaaan. Demografis Aqua menargetkan pada semua kalangan orang dan jenis kelamin, dapat dikonsumsi oleh siapa saja. Psikografis Aqua ditujukan untuk kalangan ekonomi menengah, tapi bisa juga untuk kalangan ekonomi kebawah, mengingat Aqua menjual produknya mulai dari Rp 1.000 hingga Rp 3.000. dan dari sisi tingkah perilaku Aqua cocok untuk orang-orang yang aktif dengan mobilitas tinggi.Contoh Coca Cola. Secara Geografis produk minuman tertentu hanya ada di Jepang yaitu Sokambicha (non carbonat, ginseng dan teh). Secara Demografis, coca cola diperuntukkan untuk remaja baik laki-laki atau perempuan diusia produktif. Dan secara Psikografis coca cola juga memproduksi coca cola zero yaitu produk tanpa gula dan rendah kalori untuk konsumen dengan gaya hidup sehat.
4. Apa perbedaan segmentasi psikografis dan segmentasi perilaku dan berikan contohnya!
Psikografis menggambarkan faktor-faktor psikologis yang membentuk konsumen, namun dalam praktektnya psikografis digunakan untuk mengukur gaya hidup konsumen. Perilaku merupakan bagian didalam psikografis, karena perilaku adalah kepribadian konsumen. Jadi, kepribadian merujuk pada karateristik internal seseorang,sedangkan psikografis merujuk pada bagimana seseorang itu hidup. Contoh segmentasi perilaku, pensil Staedtler yg dimiliki berbagai macam jenis pensil mulau dari F,H, seri pensil H, HB, B, hingga seri pensil B dengan ketajaman serta fungsi yg berbeda-beda. Dari hal tsb, dapat diperkirakan perusahaan membagi produk berdasarkan perilaku konsumen. Contohnya, ketika ada tugas seni rupa di sekolah, bagi orang awam yg tidak terlalu memperhatikan kegunaan pensil, hanya akan membutuhkan “pensil”. Sedangkan orang detail dan menegerti kegunaan pensil, akan membutuhkan “pensil sesuai dg fungsinya.” Contoh Segmentasi Psikografis, dengan mengambil contoh jam tangan Rolex yg dibandrol dg harga puluhan hingga ratusan juta rupiah, kita dapat memperkirakan pangsa pasar produk tsb melalui segmentasi psikografis, diantaranya orang-orang dengan status sosial golongan atas, memiliki gaya hidup mewah serta penggemar barang-barang mahal.
5. Tingkat segmentasi pemasaran relung yang menarik itu bagaimana ?
Pelanggan di segmen pemasaran relung itu memiliki kumpulan kebutuhan yg benar-benar berbeda. Mereka bersedia membayar haga tambahan kepuasan yg paling memuaskan kebutuhan mereka. Relung tidak menarik pesaing lain dan perusahaan pengisi relung mendapatkan penghematan tertentu melalui spesialisasi. Selain itu, Relung memiliki ukuran laba serta potensi pertumbuhan yg memadai.
Kelompok 7 B (Mengidentifikasi Pasar dan Memilih Pasar Sasaran)1. Spesialisasi selektif bisa menghasilkan uang yang lebih, mengapa?
Perusahaan memilih sejumlah segmen,yang masing2 secara objektif menarik dan sesuai bagi tujuan dan sumber daya perusahaan. Memaksimalkan sumber daya perusahaan sesuai dengan tujuan perusahaan dan membuat produk yg menarik.kalau spesialisasi yg lain cuman 1 barang kalau spesialisasi yg ini bisa bikin beberapa barang.Contoh: Indofood, indofood itu kan memiliki banyak produk nggak cuman mie tapi ada es krim,biskuit,minyak goreng,dan sirup.
2. Penetapan pasar sasaran dan keterkaitan. Apa itu supersegmen dan beri contohnya!
Supersegmen adalah kumpulan dari beberapa segmen yang memungkinkan dapat dijadikan menjadi satu kelompok karena kesamaan saluran distribusi, bahan baku, dsb.Contoh supersegmen yaitu misal sebuah perusahaan yg memiliki armada penjualan yg menjual  karburator ke produsen mobil yg ada di jepang. Perusahaan tersebut bisa jg meminta armadanya skalian menjual pompa bahan bakar ke produsen mobil tsb. Perusahaan ini akan memikul beban biaya yg lebih rendah untuk menjual karburator ke jepang karena sekalian menjual pompa bhn bakar ketimbang perusahaan lain yg hanya menjual karburator ke jepang.
3. Hambatan dalam memilih pasar sasaran dan cara menghadapinya?
• Ancaman meningkatnya kekuatan tawar-menawar pembeli jika pembeli memiliki kekuatan tawar menawar yang kuat / semakin meningkat dan pembeli menekan harga serendah mungkin dengan mutu produk / pelayanan yang tinggi maka suatu segmen menjadi tidak menarik. Sebagai upaya penjagaan, pihak penjual dapat memilih pembeli yang memiliki kekuatan lebih kecil untuk bernegosiasi atau beralih pemasok atau bias dengan mengembangkan produk yang unggul sehingga tidak mungkin ditolak pembeli.• Ancaman meningkatnya kekuatan tawar menawar pemasok. Suatu segmen tidak menarik jika pemasok bahan baku, peralatan, listrik, air, dll mampu menaikkan harga atau mengurangi jumlah dan mutu barang / jasa yang dipesan. Bias diatasi dengan bergani pemasok yang menjual dengan harga sebanding dengan mutu dan kualitas barang jasa yang dipesan.
4. Peliputan secara penuh, pemasaran mana yang paling menguntungkan?
Tidak ada yg paling menguntungkan semua strategi tsb disesuaikan dengan kemampuan perusahaan itu sendiri karena masing2 perusahaan memiliki karakteristik yg berbeda.







 

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel